개인정보처리방침
PartnerHub Co., Ltd.(이하 "회사")는 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집 항목과 수집 방법
문의 폼과 즉시 견적 발급 폼에 입력하신 값을 수집합니다: 이름(담당자명), 회사·브랜드명, 이메일, 연락처, 문의 내용, 서류 준비도 응답. 온라인으로 결제하실 때에는 결제창에 입력하신 이메일, 청구지 주소, 법인명을 세금계산서 발급 목적으로 전달받습니다. 카드 번호 등 결제수단 정보는 결제사 Stripe가 직접 처리하며 회사는 전달받거나 저장하지 않습니다. 견적 계산 단계에서는 개인정보를 수집하지 않으며, 견적서 발급을 신청하실 때에만 수집합니다. 접수 진행 중에는 등록에 필요한 서류(성분표, 증명서, 라벨 등)를 파일로 받으며, 파일에 포함된 개인정보는 등록 업무에만 씁니다. 내 신청 조회 페이지에 입력하신 이메일은 30분 유효한 조회 링크 발송과 중복 요청 방지에 사용합니다. 발송 기록(수신 주소·제목·시각)과 요청 기록(이메일·요청 시각·링크 만료 시각·발송 상태)을 저장합니다.
2. 이용 목적
상담 회신, 견적서 발급·발송, 대금 청구와 결제 확인, 세금계산서 발급, 진행 안내, 내 신청 조회 링크 발송과 중복 요청 방지에 이용합니다. 동의 없이 마케팅 발송에 이용하지 않습니다.
3. 보유·파기
수집한 개인정보는 아래 기간 동안 보유한 뒤 지체 없이 파기합니다. 상담·견적 기록(문의 내용, 견적 산출 값, 연락처)은 상담 종료 또는 견적 유효기간 종료 후 1년간 보유합니다. 청구서·결제·환불 등 거래 기록은 태국 회계법(B.E. 2543) 제14조와 국세법 제87/3조에 따라 결산일 또는 신고일로부터 7년간 보유합니다. 이 기간에는 정보주체의 삭제 요청이 있더라도 법령 준수를 위해 보유를 유지합니다(태국 개인정보보호법 제33조·제37조 (3)). 등록 접수 과정에서 받은 제품 서류와 그에 포함된 개인정보는, 해당 등록이 완료되지 않은 경우 접수 종결일로부터 5년, 등록이 완료되어 파트너허브가 명의를 보유하는 경우 명의 보유 종료 후 5년간 보유합니다. 태국 화장품·의료기기 법령이 등록 명의자에게 제품 정보와 수입·판매 기록의 보관을 의무화하기 때문입니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
폼으로 접수하신 내용과 견적서·결제 확인 메일은 이메일로 전달되며, 이 발송 처리를 이메일 발송 서비스 Resend(Resend, Inc., 미국)에 위탁합니다. 견적·청구서·결제·접수 기록과 업로드 파일은 Cloudflare(Cloudflare, Inc., 미국)의 데이터베이스와 저장소에 저장합니다. 카드 결제 처리는 Stripe(Stripe Payments (Thailand) Ltd. 및 그 계열사)에 위탁하며, 결제수단 정보는 Stripe가 직접 수집·처리합니다. 처리 과정에서 정보가 국외 소재 서버를 경유·처리될 수 있습니다. 이 국외 이전은 귀하가 당사자인 계약(견적·접수·결제)의 이행에 필요한 범위에서 이루어집니다(태국 개인정보보호법 제28조 (3)·(4)). 위탁 업체가 변경되면 이 항목을 갱신합니다.
5. 웹 분석 도구
서비스 개선을 위해 Google Analytics를 사용합니다. 쿠키를 통해 방문 통계가 수집되며, 개인을 식별하는 용도로 사용하지 않습니다.
6. 정보주체(본인)의 권리
열람·정정·삭제·처리정지를 언제든 요청하실 수 있습니다. 문의 페이지의 채널로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 시행일
이 방침은 2026년 7월부터 적용되며, 2026년 9월에 즉시 견적 발급 항목과 온라인 결제 항목을 반영해 개정되었습니다.